RAPORMERAH.co, MAKASSAR – Kapolda Sulsel, Irjen Pol Muktiono melauching aplikasi layanan publik berbasis IT Polda Sulsel di Command Center Polrestasbe Makassar, Jumat (24/11/2017).
“Dalam 1 aplikasi terdapat 12 layanan ini untuk memudahkan pelayanan kita kepada masyarakat,” kata Kapolda Sulsel, Irjen Pol Muktiono saat ditemui usai kegiatan tersebut.
Muktiono mengaku bahwa masih ada kendalanya yang dihadapi seperti sinyal dan belum semua smartfphone bisa mendownload aplikasi Tracking Smart Police.
Karena belum semua handphone bisa mendownload aplikasi tersebut dan untuk sementara hanya android
“Ini memang satu kendala yang belum bisa diatasi karena ini menyangkut server yang dimiliki oleh negara lain yang belum bisa kita tembus. Tapi intinya kita berupaya terus untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” jelasnya.
Menurut Kapolda Sulsel, aplikasi ini aktif 24 jam dan otomatis keaplikasi online serta laporannya itu ada notifikasi masuk di handphone masyarakat, seperti laporan kehilangan akan pemberitahukan jam sekian untuk mengambil laporan kehilangannya, kemudian ingin mengambil ijin keramaian juga seperti itu.
“Untuk laporan kejadian itu akan ada balasan langsung dari sistem apa yang diadukan sama masyarakat, kemudian ada timbal balik dari kepolisian ketika menekan timbal balik lalu pada saat kepolisian menanggapi itu, notifikasi akan juga ada dihandphone masyakat,” ungkapnya.
Penulis : Illank
Leave a Reply